四个状态，不要混为一谈
网页可访问表示页面能够打开；指定内容被检索到，表示在某次检索条件下找到了它；品牌提及表示回答中出现了品牌；来源引用则需要查看回答实际列出的信源。
这些状态并非一条必然前进的链路。一个品牌可能被提及但没有官网链接，也可能出现来源链接但正文没有明确推荐。记录时应忠实保留原始现象。
信息准确性值得单独检查
即使品牌被提及，回答仍可能把业务范围、联系方式或主体信息说错。仅统计是否出现品牌，会遗漏影响用户理解的错误。
核对回答时，可以逐项检查名称、服务、联系渠道与适用边界，并把错误对应到可核验事实。处理信息错误与提高提及频次，是不同的工作目标。
可比较的指标需要明确条件
若观察提及率，应先说明问题集合、平台、版本或测试条件、设备、测试时间和次数、样本数与分母。问题变化、会话上下文和平台更新，都可能影响观察结果。
没有固定口径时，一张截图只能说明一次观察，不足以支持趋势或稳定效果。保留原始记录，才能在复盘中区分内容变化与测试条件变化。
让记录服务于下一步行动
缺少事实时先补事实；信源内容矛盾时先统一版本；问题没有得到有效回答时，再考虑补充内容结构。行动应由具体问题驱动，不是将所有波动都归因于某一篇文章。
咨询触点也需要独立记录。点击电话、打开邮件客户端与实际形成咨询不同，更不等于成交。没有真实采集与授权时，不应在网站上展示模拟业绩数字。